Všeobecné obchodné podmienky pre držiteľov XXXL HIT karty:
Všeobecné podmienky pre držiteľov XXXL hit karty
1. Predmet zmluvy a registrácie
1.1 XLSK Nábytok s. r. o. („XXXLutz“) poskytne registrovaným užívateľom ("zákazníkom") svoj vernostný program vrátane XXXL hit karty. Nasledujúce podmienky upravujú poskytnutie a používanie tohto vernostného programu.
1.2 Registrácia do programu XXXL hit karta je umožnená všetkým fyzickým osobám, v rozsahu ich spôsobilosti na právne úkony, ktoré nie sú podnikateľmi, resp. nevyužívajú XXXL hit kartu na podnikateľské účely alebo inú zárobkovú činnosť.
1.3 Vyplnením údajov pri registrácii, podpísaním registračného formulára a prijatím týchto podmienok, uzatvára zákazník zmluvu o bezplatnom využívaní služieb a výhod, vrátane ustanovení týchto podmienok. Dodatočné alebo iné zmeny údajov zo strany zákazníka musia byť vykonané písomne.
1.4 Vystavenie XXXL hit karty môže byť odmietnuté bez udania dôvodu, pričom k odmietnutiu nesmie dôjsť z diskriminačných dôvodov.
1.5 Propojenie s „Moje konto“: Na žiadosť zákazníka môže být XXXL hit karta prepojená s „Moje konto“, za účelom využitia výhod XXXL hit karty.
2. Služby a výhody XXXL hit karty
2.1 Služby a výhody: Zákazníci dostávajú exkluzívne personalizované výhody a služby spoločnosti XXXLutz a jej partnerov. Medzi tieto výhody patrí:
2.3 Sociálne siete: Spoločnosť XXXLutz poskytuje zákazníkom tiež individualizovanú reklamu na webových stránkach, sociálnych sieťach alebo na iných partnerských weboch poskytovateľov reklamy, založenú na ich nákupnom správaní, ako je uvedené v informáciách o ochrane osobných údajov pre XXXL hit kartu .
2.4 Výpočet bonusu: XXXLutz vypláca zákazníkom bonus za vykonané nákupy tak, ako je uvedené v registračnom formulári. Výpočet bonusu vykonáva XXXLutz a zasiela ho zákazníkovi na jeho emailovú adresu, prípadne na adresu bydliska, registrovanú k danej XXXL hit karte. Výpočet bonusu sa považuje za správny, pokiaľ proti nemu zákazník nevznesie námietku do jedného mesiaca od jeho doručenia. Zúčtovacie obdobie a rebríček bonusov nájdete vo svojej zľavovej knižke XXXL hit karta na strane 3. Získaný bonus je poskytovaný vo forme poukážky na nákup tovaru v obchodných domoch XXXLutz, poukážky do XXXL reštaurácie alebo poukážky na darček, a to electronicky na emailovú adresu zákazníka, prípadne v tlačenej podobe na adresu bydliska zákazníka. Je vylúčené hotovostné alebo bezhotovostné preplácanie získaného bonusu. V prípade zrušenia kúpnej zmluvy, alebo ak zakúpený tovar nebol úplne alebo čiastočne zaplatený, alebo bolo odstúpené od kúpnej zmluvy, vyhradzuje si spoločnosť XXXLutz právo zadržať a/alebo získať späť bonusové výpisy, bonusové poukážky, a to pred i po ich vydaní. To platí aj pre nesprávne zadanie rezervácie alebo zneužitie XXXL hit karty.
2.5 Súťaže: Platia vždy podmienky príslušnej súťaže.
2.6 Poukazy, ktoré zákazník obdrží v súvislosti s XXXL hit kartou, sú určené iba pre osobnú potrebu príslušného zákazníka a možno ich uplatniť iba podľa podmienok príslušného poukazu. Predpredaj alebo bezplatné odovzdanie poukazu tretím osobám nie je možné. Ak sú poukazy odovzdané tretej osobe bez povolenia zo strany XXXLutz, strácajú platnosť, a ich uplatnenie nie je ďalej možné.
3. Zmeny kontaktných údajov, prenosnosť XXXL hit karty
3.1 O zmenách svojich kontaktných údajov zákazník bez zbytočného odkladu informuje spoločnosť XXXLutz e-mailom na adresu [email protected] alebo poštou na adresu XLSK Nábytok s. r. o., Galvaniho 11, 821 04 Bratislava.
3.2 XXXL hit karta je osobná a neprenosná na iné osoby.
4. Ochrana údajov
Informácie o spracovaní vašich osobných údajov súvisiacich s XXXL hit kartou nájdete v Informáciách o spracovaní osobných údajov v rámci zákazníckeho programu a marketingových aktivít XXXLutz dostupných na webovej stránke xxxlutz.sk
5. Platnosť zmluvy
5.1 Zákazník, aj spoločnosť XXXLutz, sú oprávnení kedykoľvek, aj bez udania dôvodu, ukončiť využívanie XXXL hit karty, čo zákazník vykoná spätným zaslaním XXXL hit karty na adresu XLSK Nábytok s. r. o., Galvaniho 11, 821 04 Bratislava alebo e-mailom zaslaným na [email protected]. Právo na mimoriadne ukončenie (odstúpenie pre podstatné porušenie povinností) zostáva nedotknuté. O ukončení možnosti využívania XXXL hit karty informuje XXXLutz zákazníka prioritne emailom, prípadne listom na adresu jeho bydliska.
5.2 XXXLutz môže vydanie XXXL hit karty kedykoľvek zrušiť, alebo zmeniť či obmedziť rozsah poskytovaných služieb a výhod. Platnosť ponúk, poukážok alebo súťaží, ktoré sú poskytované ako súčasť XXXL hit karty, nie je zrušením XXXL hit karty ovplyvnená, ak podmienky príslušných ponúk, poukážok alebo súťaží nestanovujú inak.
5.3. Pokiaľ dôjde k ukončeniu využívania XXXL hit karty pred koncom aktuálneho bonusového roka, bude vysporiadanie bonusov vykonané podľa ustanovení týchto podmienok.
6. Ostatné
6.1 Na tieto podmienky, poskytovanie XXXL hit karty a právny vzťah z nej, sa vzťahuje právny poriadok Slovenskej republiky.
6.2 XXXLutz je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť. XXXLutz o tom bude zákazníka vopred písomne informovať e-mailom, prípadne písomne listom na adresu bydliska zákazníka. Pokiaľ zákazník so zmenou podmienok nesúhlasí, alebo má za to, že zmena bola vykonaná v jeho neprospech, má možnosť ukončiť účasť vo vernostnom programe XXXL hit karty zaslaním žiadosti o zrušenie svojej registrácie, alebo zaslať svoje námietky písomne do 30 dní od oznámenia zmeny zákazníkovi na adresu [email protected] alebo na adresu sídla spoločnosti. V prípade, ak námietkám zákazníka nemôže byť zo strany XXXLutz vyhovené alebo tieto budú posúdené ako irelevantné, môže byť účasť zákazníka vo vernostnom programe XXXL hit karty zo strany XXXLutz ukončená.
1. Predmet zmluvy a registrácie
1.1 XLSK Nábytok s. r. o. („XXXLutz“) poskytne registrovaným užívateľom ("zákazníkom") svoj vernostný program vrátane XXXL hit karty. Nasledujúce podmienky upravujú poskytnutie a používanie tohto vernostného programu.
1.2 Registrácia do programu XXXL hit karta je umožnená všetkým fyzickým osobám, v rozsahu ich spôsobilosti na právne úkony, ktoré nie sú podnikateľmi, resp. nevyužívajú XXXL hit kartu na podnikateľské účely alebo inú zárobkovú činnosť.
1.3 Vyplnením údajov pri registrácii, podpísaním registračného formulára a prijatím týchto podmienok, uzatvára zákazník zmluvu o bezplatnom využívaní služieb a výhod, vrátane ustanovení týchto podmienok. Dodatočné alebo iné zmeny údajov zo strany zákazníka musia byť vykonané písomne.
1.4 Vystavenie XXXL hit karty môže byť odmietnuté bez udania dôvodu, pričom k odmietnutiu nesmie dôjsť z diskriminačných dôvodov.
1.5 Propojenie s „Moje konto“: Na žiadosť zákazníka môže být XXXL hit karta prepojená s „Moje konto“, za účelom využitia výhod XXXL hit karty.
2. Služby a výhody XXXL hit karty
2.1 Služby a výhody: Zákazníci dostávajú exkluzívne personalizované výhody a služby spoločnosti XXXLutz a jej partnerov. Medzi tieto výhody patrí:
- exkluzívne výhody so špeciálnymi cenami a ponukami;
- ročný bonus za nákupy, ako je uvedené v týchto podmienkach;
- exkluzívne a individualizované ponuky služieb (napr. prenájom dodávok, šitie);
- narodeninové prekvapenie;
- exkluzívne individualizované poukážky napr. do XXXLutz reštaurácie v Bratislave;
- zľavová knižka XXXL hit karta;
- exkluzívne súťaže;
- individualizované e-mailové newslettery a ďalšia marketingová komunikácia exkluzívnych služieb v rámci XXXL hit karty, ako je uvedené v týchto podmienkach (,,newsletter’’);
- prieskumy spokojnosti s vašimi nákupmi v XXXLutz a prieskumy štýlu vášho interiérového dizajnu;
- ďalšie podobné služby a výhody.
2.3 Sociálne siete: Spoločnosť XXXLutz poskytuje zákazníkom tiež individualizovanú reklamu na webových stránkach, sociálnych sieťach alebo na iných partnerských weboch poskytovateľov reklamy, založenú na ich nákupnom správaní, ako je uvedené v informáciách o ochrane osobných údajov pre XXXL hit kartu .
2.4 Výpočet bonusu: XXXLutz vypláca zákazníkom bonus za vykonané nákupy tak, ako je uvedené v registračnom formulári. Výpočet bonusu vykonáva XXXLutz a zasiela ho zákazníkovi na jeho emailovú adresu, prípadne na adresu bydliska, registrovanú k danej XXXL hit karte. Výpočet bonusu sa považuje za správny, pokiaľ proti nemu zákazník nevznesie námietku do jedného mesiaca od jeho doručenia. Zúčtovacie obdobie a rebríček bonusov nájdete vo svojej zľavovej knižke XXXL hit karta na strane 3. Získaný bonus je poskytovaný vo forme poukážky na nákup tovaru v obchodných domoch XXXLutz, poukážky do XXXL reštaurácie alebo poukážky na darček, a to electronicky na emailovú adresu zákazníka, prípadne v tlačenej podobe na adresu bydliska zákazníka. Je vylúčené hotovostné alebo bezhotovostné preplácanie získaného bonusu. V prípade zrušenia kúpnej zmluvy, alebo ak zakúpený tovar nebol úplne alebo čiastočne zaplatený, alebo bolo odstúpené od kúpnej zmluvy, vyhradzuje si spoločnosť XXXLutz právo zadržať a/alebo získať späť bonusové výpisy, bonusové poukážky, a to pred i po ich vydaní. To platí aj pre nesprávne zadanie rezervácie alebo zneužitie XXXL hit karty.
2.5 Súťaže: Platia vždy podmienky príslušnej súťaže.
2.6 Poukazy, ktoré zákazník obdrží v súvislosti s XXXL hit kartou, sú určené iba pre osobnú potrebu príslušného zákazníka a možno ich uplatniť iba podľa podmienok príslušného poukazu. Predpredaj alebo bezplatné odovzdanie poukazu tretím osobám nie je možné. Ak sú poukazy odovzdané tretej osobe bez povolenia zo strany XXXLutz, strácajú platnosť, a ich uplatnenie nie je ďalej možné.
3. Zmeny kontaktných údajov, prenosnosť XXXL hit karty
3.1 O zmenách svojich kontaktných údajov zákazník bez zbytočného odkladu informuje spoločnosť XXXLutz e-mailom na adresu [email protected] alebo poštou na adresu XLSK Nábytok s. r. o., Galvaniho 11, 821 04 Bratislava.
3.2 XXXL hit karta je osobná a neprenosná na iné osoby.
4. Ochrana údajov
Informácie o spracovaní vašich osobných údajov súvisiacich s XXXL hit kartou nájdete v Informáciách o spracovaní osobných údajov v rámci zákazníckeho programu a marketingových aktivít XXXLutz dostupných na webovej stránke xxxlutz.sk
5. Platnosť zmluvy
5.1 Zákazník, aj spoločnosť XXXLutz, sú oprávnení kedykoľvek, aj bez udania dôvodu, ukončiť využívanie XXXL hit karty, čo zákazník vykoná spätným zaslaním XXXL hit karty na adresu XLSK Nábytok s. r. o., Galvaniho 11, 821 04 Bratislava alebo e-mailom zaslaným na [email protected]. Právo na mimoriadne ukončenie (odstúpenie pre podstatné porušenie povinností) zostáva nedotknuté. O ukončení možnosti využívania XXXL hit karty informuje XXXLutz zákazníka prioritne emailom, prípadne listom na adresu jeho bydliska.
5.2 XXXLutz môže vydanie XXXL hit karty kedykoľvek zrušiť, alebo zmeniť či obmedziť rozsah poskytovaných služieb a výhod. Platnosť ponúk, poukážok alebo súťaží, ktoré sú poskytované ako súčasť XXXL hit karty, nie je zrušením XXXL hit karty ovplyvnená, ak podmienky príslušných ponúk, poukážok alebo súťaží nestanovujú inak.
5.3. Pokiaľ dôjde k ukončeniu využívania XXXL hit karty pred koncom aktuálneho bonusového roka, bude vysporiadanie bonusov vykonané podľa ustanovení týchto podmienok.
6. Ostatné
6.1 Na tieto podmienky, poskytovanie XXXL hit karty a právny vzťah z nej, sa vzťahuje právny poriadok Slovenskej republiky.
6.2 XXXLutz je oprávnený tieto podmienky kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť. XXXLutz o tom bude zákazníka vopred písomne informovať e-mailom, prípadne písomne listom na adresu bydliska zákazníka. Pokiaľ zákazník so zmenou podmienok nesúhlasí, alebo má za to, že zmena bola vykonaná v jeho neprospech, má možnosť ukončiť účasť vo vernostnom programe XXXL hit karty zaslaním žiadosti o zrušenie svojej registrácie, alebo zaslať svoje námietky písomne do 30 dní od oznámenia zmeny zákazníkovi na adresu [email protected] alebo na adresu sídla spoločnosti. V prípade, ak námietkám zákazníka nemôže byť zo strany XXXLutz vyhovené alebo tieto budú posúdené ako irelevantné, môže byť účasť zákazníka vo vernostnom programe XXXL hit karty zo strany XXXLutz ukončená.