Doprava v e-shope
Doprava v e-shope – produkty od XXXLutz
Pri nákupe v e-shope si môžete vybrať z týchto druhov dopravy:
- Osobný odber: vlastný odvoz z pobočky, ktorú si vyberiete
- Našu dopravu: objemnejší tovar dopravujeme špedíciou, menšie zásielky ako balík
- Zapožičanie dodávky pre vlastný odvoz: stačí byť držiteľom vodičského oprávnenia skupiny B
Osobný odber – produkty od XXXLutz
Osobný odber je ZADARMO.
- V košíku zvoľte pri položke „osobný odber“ a vyberte predajňu, z ktorej si chcete tovar vyzdvihnúť.
- Produkty Online Only nemajú možnosť osobného odberu, ale majú doručenie ZADARMO.
- Viac informácií o osobnom odbere.
Osobný odber – ako si vyzdvihnúť nákup
Objednali ste si v e-shope nákup na osobný odber a dostali ste od nás správu, že tovar je už pripravený na vyzdvihnutie? Potom postupujte prosím takto:
- Navštívte príslušnú predajňu a na pokladni si vyzdvihnite výdajný lístok.
- S výdajným lístkom sa presuňte do skladu, kde si tovar vyzdvihnete.
Doručenie – produkty od XXXLutz
Doručenie nákupov z e-shopu zaisťujú naši externí partneri – menší tovar doručujeme formou balíka prostredníctvom DPD, veľký tovar dopravujeme špedíciou cez Gebrüder Weiss.
- Doručíme váš tovar ako balík alebo špedíciou? → Dozviete sa v košíku a v stave objednávky.
Ceny doručenia v e-shope – produkty od XXXLutz
Balíková preprava (menšie produkty):
- € 6
- ZDARMA pri nákupe tovaru nad € 99
- ZDARMA pri nákupe tovaru označeného Online Only
- € 19 pri nákupe tovaru do € 249
- € 39 pri nákupe tovaru do € 1298,99
- ZDARMA pri nákupe tovaru nad € 1299
- ZDARMA pri nákupe tovaru označeného Online Only
Dohodnutie termínu doručenia – produkty od XXXLutz
- Balík: vopred dostanete SMS s termínom doručenia a v deň doručenia potom SMS s časovým oknom 3 hodín, v ktorom bude balík doručený (bohužiaľ nie je možné dátum doručenia balíka dohodnúť na prianie), balík doručujeme za prvé zamykateľné dvere.
- Doprava špedíciou: vopred vás budeme telefonicky kontaktovať pre dohodnutie termínu dopravy a v deň doručenia dostanete ešte SMS, cena dopravy zahŕňa aj vynesenie na poschodie (v objednávke pri adrese dodania uveďte prosím číslo poschodia, a informáciu o tom, či je k dispozícii výťah), produkty označené Online Only doručujeme ZADARMO, ale bez výnosu na poschodie.
Tovar z e-shopu expedujeme vo chvíli, keď máme k dispozícii všetok tovar, ktorý bol súčasťou objednávky. V niektorých prípadoch sa môže stať, že tovar dopravujeme v dvoch oddelených dodávkach. Tovar sa spravidla doručuje v pracovné dni v čase 8.00 - 17.00 hod.
Zapožičanie dodávky pre vlastný odvoz – produkty od XXXLutz
- Dodávku XXXLutz si môžete požičať pri nákupe v predajni aj e-shope.
- Dodávku je potrebné si vopred zarezervovať na konkrétny termín.
- Rezervácia je možná až po dokončení objednávky – je potrebné mať číslo objednávky.
- Na zapožičanie stačí mať vodičský preukaz skupiny B.
- Viac informácií, cena a kontakty pre rezerváciu dodávky.
Viac o doprave v e-shope – produkty od XXXLutz
Doprava ZADARMO: osobný odber, ďalej produkty označené Online Only, menší tovar dopravovaný balíkom pri objednávke nad 109 €, pri veľkom tovare pri nákupe nad 999 €.
Montáž: montáž nábytku v súčasnej dobe ponúkame iba pri nákupe v predajni, pre nákupy v e-shope ju zatiaľ nemožno objednať.
Vynesenie na poschodie: tovar dopravovaný špedíciou má v cene dopravy aj výnos na poschodie, produkty označené Online Only doručujeme bez výnosu na poschodie.
Výdajná doba skladu pre osobný odber: riadi sa otváracími hodinami predajne, z ktorej si tovar chcete vyzdvihnúť. Niektoré predajne majú externé sklady, ktoré sa nachádzajú niekoľko minút jazdy od predajne.
Dostupnosť: na stránke výrobku nájdete boxík „Dostupnosť“, zadajte tam svoje PSČ alebo názov obce a zistíte, aká je dostupnosť výrobku v e-shope aj predajniach, ako záväzná dodacia lehota však platí lehota uvedená v potvrdení objednávky, produkty Online Only sú dostupné iba v e-shope.
Doprava do zahraničia: tovar doručujeme iba na území Slovenska, pre nákupy s doručením do Českej republiky využite e-shop na: https://www.xxxlutz.cz/.
Montáž: montáž nábytku v súčasnej dobe ponúkame iba pri nákupe v predajni, pre nákupy v e-shope ju zatiaľ nemožno objednať.
Vynesenie na poschodie: tovar dopravovaný špedíciou má v cene dopravy aj výnos na poschodie, produkty označené Online Only doručujeme bez výnosu na poschodie.
Výdajná doba skladu pre osobný odber: riadi sa otváracími hodinami predajne, z ktorej si tovar chcete vyzdvihnúť. Niektoré predajne majú externé sklady, ktoré sa nachádzajú niekoľko minút jazdy od predajne.
Dostupnosť: na stránke výrobku nájdete boxík „Dostupnosť“, zadajte tam svoje PSČ alebo názov obce a zistíte, aká je dostupnosť výrobku v e-shope aj predajniach, ako záväzná dodacia lehota však platí lehota uvedená v potvrdení objednávky, produkty Online Only sú dostupné iba v e-shope.
Doprava do zahraničia: tovar doručujeme iba na území Slovenska, pre nákupy s doručením do Českej republiky využite e-shop na: https://www.xxxlutz.cz/.
Doprava pri nákupe v predajni
Tu sa dozviete všetko o doprave a montáži pri nákupe v predajniach.
Marketplace – doprava produktov od externých predajcov
Dodacia lehota: Určuje si ju každý externý predajca sám. Dodacie lehoty sa môžu líšiť v závislosti od predajcu a produktu.
Cena dopravy: Určuje si ju každý externý predajca sám. Podmienky a ceny dopravy sa môžu u jednotlivých externých predajcov líšiť. Neplatia rovnaké podmienky a ceny ako pri produktoch predávaných priamo spoločnosťou XXXLutz. Aktuálnu cenu dopravy vždy uvidíte na stránke produktu. Cena dopravy sa účtuje samostatne za každého predajcu; pri nákupe viacerých produktov od jedného predajcu sa cena dopravy účtuje raz za daného predajcu.
Spôsoby dopravy: Doručenie na adresu pred prvé uzamykateľné dvere, bez vynesenia do bytu. Produkty od externých predajcov nie je možné vyzdvihnúť v predajniach XXXLutz.
Ďalšie informácie o nákupe na marketplace.Chcete sa ešte na niečo opýtať?
Odpovede na množstvo otázok týkajúcich sa nákupu v predajniach XXXLutz, v e-shope, na marketplace, ako aj služieb a akcií, nájdete tu.