Doprava

Nákup v predajni: vopred vás budeme telefonicky kontaktovať pre dohodnutie termínu dopravy, dopravu zaisťuje servisný tím XXXLutz.

Nákup v e-shope: dopravu zaisťujú naši externí partneri

• doprava špedíciou (veľký nábytok): vopred vás budeme telefonicky kontaktovať pre dohodnutie termínu dopravy
• doprava balíkovou službou (menší tovar): vopred dostanete SMS s termínom doručenia a v deň doručenia potom SMS s časovým oknom 3 hodín, v ktorom bude balík doručený, presný dátum doručenia bohužiaľ nie je možné dohodnúť na želanie

E-shop: či sa jedná o špedíciu, alebo balík, zistíte v stave objednávky. Zadajte 6-miestny kód svojej objednávky a svoje priezvisko a uvidíte aktuálny stav. Pri objednávke vytvorenej na firmu napíšte namiesto priezviska názov firmy.

6-miestny kód objednávky nájdete v potvrdení objednávky/kúpnej zmluve – je to kombinácia čísel a písmen (niekedy iba písmená, alebo čísla), pre e-shop začína vždy na „M7“.

Tovar sa spravidla doručuje v pracovné dni v čase 8.00 - 17.00 hod. V deň doručenia dostanete ešte SMS s pripomenutím.