Už nikdy si nekúpim produkty XXXL Lutz s drobnými chybami. Ak sa budete sťažovať, musíte čakať na odpoveď aspoň týždeň, alebo sa vám ohľadom tohto konkrétneho produktu nemusí odpovedať vôbec. Keby nebolo chýb, bol by som spokojný, ale keď si objednáte päť produktov z tejto série a všetky sú chybné, tak to pre mňa už nie je len náhoda, ale zámer.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Sophie
Pred 1 rokom
Dobrý deň, King12345,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Je nám veľmi ľúto, že ste si to prečítali, a ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.
Vďaka vašej spätnej väzbe môžeme naďalej zlepšovať naše produkty a služby.
Ak chcete nahlásiť sťažnosť, vyplňte nasledujúci kontaktný formulár:
https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter
Naši kolegovia vás budú kontaktovať po preskúmaní vašej žiadosti.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online