Thomas NeunkirchenPred 6 mesiacmi
Spoločnosť Lutz nenahradí chýbajúce komponenty.
Pri montáži postele som zistil, že podľa návodu chýba jedna z bezpečnostných dosiek. Našťastie sa mi aspoň podarilo posteľ zostaviť. Na môj e-mail s oznámením o chybnej alebo neúplnej dodávke Lutz neodpovedal, aj keď som poslal všetky potrebné dokumenty, fotografie atď. Nemohol som sa s nimi spojiť telefonicky, pretože ma v rámci budovy neustále presúvali z jedného telefónu na druhý.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od NadinePred 6 mesiacmi
