Zmiešané názory
Florian Göhring
Samotná posteľ je naozaj krásna.
Bohužiaľ, veľa vecí nebolo v poriadku. Počnúc vybalením, rohy priečok boli jednoducho odlomené. Napriek tomu, keď sme prešli na montáž, vyvstal ďalší problém: návod nebol vôbec zrozumiteľný. Malý príklad: všetky skrutky boli zabalené v jednom vrecku, takže sme ich najprv museli roztriediť a zmerať. Podľa môjho názoru by sa dnes dali vytvoriť oveľa užívateľsky prívetivejšie návody s bezplatnými nástrojmi. Po hľadaní a zisťovaní, ako jednotlivé časti do seba zapadajú, sme konečne začali s montážou postele. Rýchlo sa ukázalo, že, žiaľ, nie všetky krásne svetlá fungujú. Konektor medzi LED diódou a ovládačom na svetle v nohách postele bol chybný; musel sa objednať a vymeniť. Ďalej nasledovali základné dosky. Bohužiaľ, zodpovedajúce nožičky boli správne vyrobené len asi na 50 %. Podľa návodu sú štyri identické nožičky, ale dve z nich mali závit M8 namiesto M6, takže som si musel dodať vlastné skrutky M8. Čo sa týka tlmičov, je fajn, že posteľ sa dá zložiť, čím sa vytvorí ďalší úložný priestor. Bohužiaľ, jednému zo štyroch tlmičov chýbala skrutka, ktorá už bola pripevnená k posteli. Aj tú som si musel dodať sám.
Po všetkých tých problémoch je posteľ teraz zmontovaná, je pohodlná a vyzerá pekne. Ak túto posteľ naozaj chcete, poviem vám len „Smelo do toho“ – pravdepodobne budete ochotní vynaložiť aj trochu viac úsilia.
... Pre niekoho, kto chce len jednoduchú, krásnu a kvalitnú posteľ, môžem len povedať: radšej sa ešte raz poobzerajte a možno zájdite aj do obchodu s posteľami, kde sú štandardy pravdepodobne vyššie.
Automaticky preložené z nemčina.
- Odpoveď od SophiePred 1 rokomDobrý deň, Florian Göring, Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali recenziu. Dovoľte nám, aby sme sa úprimne ospravedlnili za akékoľvek spôsobené nepríjemnosti. Vaša spätná väzba nám dáva príležitosť pochopiť našu spoločnosť z pohľadu zákazníka a implementovať vylepšenia. Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu oddeleniu zabezpečenia kvality. Preto by sme boli veľmi radi, keby ste túto objednávku neinterpretovali ako posúdenie našich celkových štandardov a radi by sme vás čoskoro opäť privítali ako zákazníka a mali by sme možnosť vám predviesť naše služby. Ak chcete nahlásiť sťažnosť, vyplňte v budúcnosti nasledujúci kontaktný formulár: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Prajeme vám príjemný deň. S úprimným pozdravom, Váš tím XXXLutz OnlineAutomaticky preložené z nemčina.
