TArnoldPred 1 rokom
Bohužiaľ, zlé rozhodnutie.
Hoci bola zobrazená dodacia lehota 2-3 týždne, krátko po objednaní som dostal e-mail s informáciou o „meškaní doručenia vašej objednávky“. Doručenie trvalo šesť týždňov.
Kuchyňa bola bohužiaľ ponúkaná iba ako „doručenie k domu“ – niekoľko veľkých balíkov na špeciálnej drevenej palete – a nebola doručená do môjho bytu na druhom poschodí, ale iba ponechaná pred budovou. Musel som niesť veľmi ťažké balíky (niektoré vážili viac ako 20 kíl) a pri tom som sa zranil. Tento druh doručenia by mal byť zákazníkovi počas procesu objednávania oveľa jasnejší! Bohužiaľ, nebola k dispozícii žiadna lepšia doručovacia a montážna služba. Dorazilo veľa obalov a objemného odpadu (drevená paleta).
Po rozbalení kuchynských balíkov sa ukázalo, že montážny návod (jednoduché listy A4 – podľa môjho názoru veľmi chaoticky „skopírované“) je hrozný, obsahuje niekoľko chýb a líši sa od návodu výrobcu na stiahnutie! Chýbalo aj niektoré príslušenstvo opísané v montážnom návode (napr. lepidlo na drevo) – tieto diely je potrebné zakúpiť samostatne! Chýba niekoľko predvŕtaných otvorov. Skrutky pántov dverí nie sú veľmi pevné a dokonca boli súčasťou balenia aj iné pánty dverí.
Samotný výrobok je z „lacnej“ drevotriesky s peknou dyhou.
Preto som veľmi nespokojný s mojím rozhodnutím kúpiť si túto kuchyňu a s procesom dodania!
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od SophiePred 1 rokom