Tento produkt je možné zakúpiť výlučne v e-shope, nie je dostupný v predajniach, ani tam nie je vystavený. V prípade nákupu produktov označených ako Online Only získate dopravu ZDARMA.
Veľmi spokojný s kvalitou a dodaním, všetko bolo v poriadku.
Automaticky preložené z nemčina.
Zlá kvalita
Wyves
Pred 7 mesiacmi
Voliteľné rozmery: 271/210/54 cm
Farba: sivá
Skrinka je vizuálne veľmi príťažlivá a ja som si vybral produkt od spoločnosti Rauch.
Pretože som bol v minulosti s ich spracovaním veľmi spokojný. Tentoraz som však bol sklamaný.
Samozrejme, človek je zvyknutý kupovať nábytok z drevotriesky, aj keď za značné sumy peňazí; s tým som sa zmieril. Ale keď potom musím robiť kompromisy v podstatných detailoch, ako je presnosť predvŕtaných otvorov pre rozpínacie skrutky, považujem to za dosť nehorázne.
Tieto „nesprávne vŕtané otvory“ znamenali, že dva korpusy, z ktorých je kus nábytku v podstate vyrobený, sa nedali spojiť. (Jednoducho som vyvŕtal nové otvory.) Každý, kto to nechce urobiť, by sa mal pravdepodobne zdržať kúpy. Okrem toho, jedna z predných častí zásuviek bola úplne poškriabaná.
Ohľadom doručenia: Zamestnanci doručovacej spoločnosti boli priateľskí a dochvíľni. Čo sa mi však nepáčilo, bolo plánovanie (koordinácia). Dátum som si stanovil hneď po nákupe a zostal platný až štyri dni pred doručením. Potom ho XXXLutz bez predchádzajúceho upozornenia posunul na skorší termín. Podarilo sa mi to objasniť rýchlym telefonátom, ale až potom mi zamestnanec v telefóne vysvetlil: „Tak to niekedy proste býva; jednoducho v tejto oblasti nemali žiadne trasy a potom sa to zmenilo.“
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Customer
Pred 7 mesiacmi
Dobrý deň, Wyves,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Je nám ľúto, že vaša skúsenosť s naším produktom a službami nebola uspokojivá. Okolnosti, ktoré ste opísali, nespĺňajú naše štandardy.
Ospravedlňujeme sa za poškodený tovar a nedostatočný zákaznícky servis.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Nie 5 hviezdičiek
Gülcannn
Pred 9 mesiacmi
Voliteľné rozmery: 226/210/54 cm
Farba: biela
Začnem hneď: skriňa nebola doručená v dohodnutom termíne a doručenie bolo dvakrát odložené. Pracujem na plný úväzok, takže je to vždy veľmi ťažké. Po druhé, skriňa je poškodená pri dverách a má viditeľné škvrny. Za tú cenu som očakával viac. Vyzerá to, že sa to stalo počas balenia.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Amina
Pred 9 mesiacmi
Dobrý deň, Gölcannn,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali recenziu.
Veľmi nás mrzí, že ste mali s objednávkou takúto neuspokojivú skúsenosť. Plne chápeme vašu frustráciu, keď balík dorazí neskoro, položka chýba alebo je poškodená. Toto nespĺňa naše štandardy a úprimne sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti. Svoju sťažnosť môžete podať prostredníctvom nášho kontaktného formulára na adrese https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Nie dobrý šatník
Melania
Pred 1 rokom
Voliteľné rozmery: 271/210/54 cm
Farba: sivá
Naozaj lacný materiál
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Anja
Pred 1 rokom
Dobrý deň, Melania,
Ďakujeme, že ste si našli čas a poskytli nám spätnú väzbu.
Je nám ľúto, že otočná skriňa nespĺňa vaše očakávania. Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu oddeleniu zabezpečenia kvality.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Krásna skriňa - zle zabalená
ChrHe
Pred 1 rokom
Voliteľné rozmery: 181/210/54 cm
Farba: sivá
Skriňa bola na prepravu tak zle zabalená, bez výraznejšej výplne, že, žiaľ, štyri predné strany boli už pri vybalení poškriabané, pretože ležali priamo na sebe. Keby boli zabalené v bublinkovej fólii alebo niečom podobnom, skriňa by odo mňa dostala plných päť hviezdičiek, ale takto ma každý deň rozčuľujú škrabance, ktoré som nespôsobila. Keďže sme nemali čas a trpezlivosť na to, aby sme sa tesne pred sťahovaním donekonečna hádali so zákazníckym servisom o takejto sťažnosti, rozhodli sme sa skriňu ponechať tak, ako je. Inak je kvalita bezchybná.
Automaticky preložené z nemčina.
Dobrá voľba
Erdal Uzun
Pred 1 rokom
Voliteľné rozmery: 271/210/54 cm
Farba: biela
Všetko je v poriadku
Automaticky preložené z nemčina.
Veľmi veľký; žiadny úložný priestor
Manuela Hofmann
Pred 1 rokom
Voliteľné rozmery: 271/210/54 cm
Farba: sivá
Obrovská skriňa bez úložného priestoru a nepraktická.
Hneď ju vyberiem; neodporúčam ju kupovať!
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Jonas
Pred 1 rokom
Dobrý deň,
Ďakujeme vám za spätnú väzbu.
Je nám ľúto, že produkt nesplnil vaše očakávania.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Náročná montáž
Beuster
Pred 1 rokom
Voliteľné rozmery: 271/210/54 cm
Farba: biela
Niektoré diely sú nízkej kvality, takže sa človek musí po sťahovaní obávať opätovnej montáže. Chýbala jedna polica, ktorú sme museli kúpiť samostatne. Návod bol zle napísaný a viedol k manželskej kríze. Môj záver: nabudúce si na montáž najmeme profesionála. Ale skriňa vyzerá pekne.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Sophie
Pred 1 rokom
Dobrý deň, Beuster,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali recenziu.
Je nám veľmi ľúto, že kus nábytku nesplnil vaše očakávania. Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu oddeleniu zabezpečenia kvality.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online