Tento produkt je možné zakúpiť výlučne v e-shope, nie je dostupný v predajniach, ani tam nie je vystavený. V prípade nákupu produktov označených ako Online Only získate dopravu ZDARMA.
Dva panely boli poškodené, ale obal nie, takže už bolo zabalené ako poškodené!
Zákaznícky servis bol katastrofálny!
Nepríjemný! A všetko trvalo príliš dlho! Čakal som takmer mesiac na návrhy riešení, jedným z nich bolo, že si môžem nechať rozbitú skrinku (ktorá sa ani nedala zložiť, pretože obe strany boli poškodené) a dostanem poukážku v hodnote 15 eur! Škandalózne!
No, teraz dostávam dva nové panely a musím na ne čakať ďalších päť týždňov bez akejkoľvek kompenzácie!
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Nadine
Pred 1 rokom
Vážený zákazník 😊
Sme radi, že sa s nami delíte o svoj nákupný zážitok a návrhy na zlepšenie.
Ďakujeme za vašu milú spätnú väzbu.
Ak máte ďalšie otázky alebo ak vám môžeme pomôcť, neváhajte nás kontaktovať na adrese:
https://www.xxxlutz.at/kontaktcenter
S pozdravom XXXL