JS2025Pred 1 rokom
Nie podľa očakávaní
1. Doručenie sa oneskorilo, pretože naň obchod čakal. Doručenie neprebehlo podľa dohody; jednoducho to bolo ponechané pri dverách (bývame na hlavnej ceste).
Obal bol v poriadku. Obsah bol poškodený. Tovar bol vrátený a bola požiadaná o výmenu. Aj táto výmena bola poškodená; stoly boli po stranách pribité klincami a tieto klince neboli v 90-stupňovom uhle. Tieto stoly boli tiež vrátené. Kontaktovanie zákazníckeho servisu XXL bolo náročné a časovo náročné. Obchod nepotvrdil doručenie stolov, takže vrátenie peňazí trvalo rovnako dlho. Musel som predložiť dôkaz, že všetko bolo skutočne vrátené, najmä preto, že XXL mi poslal obe prepravné štítky – sledovanie cez XXL by bolo rovnako jednoduché. Nakoniec, môj záver: stoly boli hrozné a obsluha bola hrozná.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od JonasPred 1 rokom
