KUCHYNSKÝ BLOK BEZ SPOTREBIČO

Dobrý deň, takže bod 1: balík bol poškodený na všetkých rohoch. Potom, keď som sa na to spýtal vodičov doručovacej služby, ktorí nevedeli ani slovo po nemecky a ničomu nerozumeli a ktorí potom jednoducho bez akejkoľvek starostlivosti hodili balík pred dom, aby som to povedal narovinu, prepáčte, ale to je neprijateľné. Takže aký je koniec príbehu? Lepšie je mať v kuchyni škrabance a preliačiny.

Túto kuchyňu milujem a som s ňou veľmi spokojná! Musela som však montáž odložiť o týždeň, pretože som dostala chybné diely! Cievky, ktoré sa pripevňujú k výsuvom zásuviek, mali 19 mm namiesto 16 mm. Kuchyňa bola doručená v piatok večer a musela som čakať na brata, aby mi s montážou pomohol. V sobotu popoludní ju brat začal montovať, ale keď sa dostal k zásuvkám, nemohli sme pokračovať, pretože cievky zásuviek boli príliš široké! Bolo už neskoro ísť do Bauhausu (železničiarstva), takže sme museli montáž odložiť na nasledujúci víkend! Dostala som osem obrovských balíkov. Podľa montážneho návodu sa mala dovnútra zmestiť časť pre skrinku pod drez, umývačku riadu a zásuvky. Balíky 1 až 5 mali byť vo vnútri a kuchynská skrinka, do ktorej patrí chladnička a rúra, mala byť v krabiciach 6 až 8. To sa však nestalo. Všetko bolo neorganizované. To, čo som potrebovala z krabice číslo 1, bolo v krabici číslo 7. To znamenalo, že som musela otvoriť všetky krabice. Nič nebolo usporiadané tak, ako malo byť; bol to čistý chaos. Všetkých osem balíkov muselo byť otvorených a dokonca ani panely neboli očíslované. Toto všetko len naťahovalo, zdržiavalo a komplikovalo! Nechápejte ma zle, túto kuchyňu milujem; je krásna. Pri tejto kuchyni som nemal možnosť, aby ju niekto z XXL Lutz prišiel zmontovať; inak by som to samozrejme využil! Organizácia balíkov je úplný chaos a skutočne frustrujúca, naťahuje celý proces montáže. XXL Lutz to naozaj potrebuje zlepšiť! Nič nebolo usporiadané podľa montážneho návodu; ani jeden panel nebol očíslovaný. Všetky panely vyzerali takmer identicky, takže ste nakoniec zmontovali nesprávny, museli ste ho rozobrať a zistili ste to až ku koncu montáže! Naliehavo žiadam XXL Lutz, aby zabezpečil, že panely a všetky diely sú usporiadané presne tak, ako je popísané v montážnom návode. Možno nie je možné označiť každý jeden panel, ale ich zabalenie podľa pokynov sa dá očakávať! Kvalita pracovných dosiek a kuchyne je bezchybná; Je veľmi robustná a pevná. Pracovné dosky sú ťažké; nie je to len krehké lisované drevo, ktoré vás núti pomyslieť si: „Bože môj, každú chvíľu sa môže zlomiť.“ Nie, táto kuchyňa je veľmi, veľmi stabilná a vyzerá pôsobivo. Nikto nemôže povedať, že ju kúpil za takú výhodnú cenu. Tu dostanete dobrú kvalitu za skvelú cenu. Tu vás nikto neoklame; s touto kuchyňou neurobíte chybu! Táto kuchyňa vyzerá elegantne, je elegantná, kvalita je fantastická, nikto by si nemyslel, že ju môžete kúpiť za takú výhodnú cenu. Každý, kto vidí moju kuchyňu, je milo prekvapený a ja dostávam komplimenty za to, ako elegantne a krásne vyzerá! Túto kuchyňu by som odporučil každému a nenechal by som sa cenou odradiť, pretože cena je neprekonateľná, rovnako ako kvalita. Ako som povedal, milujem ju a vôbec to neľutujem. XXL Lutz však naozaj potrebuje zlepšiť dizajn balenia – ktoré panely idú do ktorej krabice – a nesťažovať zákazníkovi. Je to naozaj frustrujúce, keď niečo zmontujete nesprávne a uvedomíte si to až počas procesu.

Dodávka bola hotová katastrofa. Sľúbené termíny boli narýchlo zmenené a po dlhom dohadovaní povedali, že musia vymyslieť, ako ďalej postupovať. Potom prišiel telefonát, že zásielka dorazí do hodiny. Po štyroch hodinách som si dovolil opýtať sa na stav zásielky. Odpoveď znela, že vozidlo je pokazené a tovar si môžem vyzdvihnúť sám na druhý deň, čo som odmietol. Zásielka nakoniec dorazila neskoro popoludní. Bohužiaľ, niekoľko dosiek v krabiciach bolo rozbitých, čo znamenalo, že som musel podať ďalšiu reklamáciu. Keďže išlo o nevyhnutné komponenty na montáž kuchyne a dodanie náhradných dielov by trvalo približne tri až štyri týždne, musel som sám vymyslieť, ako ďalej postupovať, inak by sme boli bez kuchyne. Celkovo kuchyňa vyzerá dobre, ale nemôžem ju odporučiť. Bolo tiež uvedené, že kuchyňu je možné zostaviť naopak, čo je v podstate správne. Bočné skrinky sa však dajú zostaviť iba dokopy a kuchynské linky sa dajú spojiť iba podľa návodu. To môže spôsobiť problémy, ak sa jednotlivé linky preskupia. Popis by sa mal zodpovedajúcim spôsobom upraviť.