Christian KummererPred 5 mesiacmi
Dodacia lehota a poškodenie pri preprave
Voliteľné rozmery: 80/191/40 cm
Farba: farba duba
V októbri som si objednal dve skrinky – prvá dorazila v decembri. Balíky boli poškodené v rohoch, čo nebolo hneď po doručení viditeľné – všimol som si to až pri rozbaľovaní a montáži. Zadný panel bol tak poškodený, že rohy už nezapadali do drážky.
Druhá skrinka bola doručená o niekoľko dní neskôr – neúplná. V jednom balíku chýbal stredný bočný panel – zrejme sa niekde stratil medzi výrobným závodom a skladom, pretože balík bol na jednej strane zalepený páskou. V odpovedi na moju reklamáciu z 12. decembra 2025 stálo: „Vaša spokojnosť je pre nás v XXXLutz veľmi dôležitá. Preto tvrdo pracujeme na vyriešení všetkých zostávajúcich problémov.“ Chceli by sme vás informovať, že potrebné diely by mali byť doručené približne v polovici/konci januára. – Takže ďalších šesť týždňov čakania – samozrejme, medzi tým sú sviatky.
Počas montáže skrinky som si všimol niekoľko nedostatkov kvality – ako v dizajne a konštrukcii, tak aj v jednotlivých dieloch (napr. niektoré skrutky majú nesprávnu veľkosť). Horná lišta je príliš krátka, čo znamená, že ľavé posuvné dvere sa nezatvárajú v jednej rovine s bočným panelom skrinky. Kefy na posuvných dverách netesnia správne. Montážny návod je mätúci a pochopil by ho len skúsený montér – ale aj tak by ho nepotreboval.
Záver: Produkt, ktorý zodpovedá cene.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od NadinePred 5 mesiacmi
