Obsluha bola hrozná
Ulytska
Posledné dva týždne som mal len meškania. Zatiaľ žiadne vrátenie peňazí. S týmto obchodom mám neustále zlé skúsenosti. Zdržím sa od nich ďalších objednávok.
Automaticky preložené z nemčina.
- Odpoveď od SophiePred 1 rokomDobrý deň, Ulytska, Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám naozaj ľúto, že ste boli s naším produktom a službami tak sklamaní. Okolnosti, ktoré ste opísali, sa ďaleko od našich štandardov a plne chápeme, že táto situácia bola pre vás mimoriadne frustrujúca. Chceli by sme sa ospravedlniť za ťažkosti, ktoré ste mali pri vrátení tovaru, a za nedostatočný zákaznícky servis, s ktorým ste sa stretli. Toto nie je úroveň služieb, o ktorú sa snažíme, a vašu spätnú väzbu berieme veľmi vážne. Vašu žiadosť sme opäť preposlali na objasnenie. S pozdravom, Váš tím XXXLutz OnlineAutomaticky preložené z nemčina.
