FlorianPred 5 mesiacmi
Vyzdvihnutie nie je možné napriek aktivácii
Objednal som si skriňu na vyzdvihnutie v sklade v Schüttorfe a rezervoval som si dodávku. Bohužiaľ, na mieste ma informovali, že položka ešte nie je k dispozícii, napriek tomu, že mi prišiel e-mail s potvrdením jej dostupnosti (starý viac ako týždeň). Ako kompenzáciu mi zamestnanec sľúbil vrátenie poplatku za prenájom dodávky v hodnote 40 eur a poukážku v hodnote 50 eur. Uistili ma, že položka mi bude doručená bezplatne, hneď ako bude k dispozícii. Na dopyt mi bolo povedané, že dostanem potvrdzujúci e-mail. Bohužiaľ, napriek opakovaným žiadostiam som dodnes dostal iba poukážku. Poplatok za prenájom dodávky mi nebol vrátený, aj keď nebol nikdy použitý. Okrem toho, dopyty odoslané prostredníctvom kontaktného formulára boli úplne ignorované a jednoducho zamlčané... Je absolútne nehorázne účtovať si poplatky za služby, ktoré nie sú poskytnuté. Sľuby zamestnancov sú bezcenné... úplné sklamanie.
Automaticky preložené z Deutsch.
Odpovedá SaschaPred 5 mesiacmi
