Tento produkt je možné zakúpiť výlučne v e-shope, nie je dostupný v predajniach, ani tam nie je vystavený. V prípade nákupu produktov označených ako Online Only získate dopravu ZDARMA.
Bohužiaľ, skrinka na topánky bola sklamaním, ale nechávam si ju kvôli obmedzenému priestoru, ktorý mám. Najprv chýbala dôležitá (špecifická) skrutka, potom sa odlomila hliníková časť používaná na otáčanie a upevňovanie typickej hlavy skrutky a spôsob, akým sú pripevnené klapky a otočný mechanizmus, nie je veľmi dobrý. Priehradky na topánky majú dosť vôle zo strany na stranu. Preto by som túto skrinku na topánky neodporúčal, pokiaľ nemáte presne toľko miesta, koľko potrebujete.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Noah
Pred 4 týždňami
Dobrý deň, Mike,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Je nám ľúto, že vaša skúsenosť s naším produktom nebola uspokojivá.
Je nám ľúto, že produkt je chybný. Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu oddeleniu zabezpečenia kvality.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Poškodený obal
Cippi
Pred 1 rokom
Vyzdvihol som skrinku na topánky v Hannoveri. Keď si zamestnanec vyzdvihol balík zo skladu a ten bol očividne poškodený, a ja som ho na to upozornil, len pokrčil plecami a sucho povedal: „Všetky tak vyzerajú.“
Nebol som z toho veľmi nadšený...
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od Sophie
Pred 1 rokom
Dobrý deň, Cippi,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
S poľutovaním si prečítame tento text a ospravedlňujeme sa za spôsobené nepríjemnosti.
Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu oddeleniu zabezpečenia kvality.
Ak chcete nahlásiť svoju sťažnosť, vyplňte prosím nasledujúci kontaktný formulár:
https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter
Naši kolegovia vás budú kontaktovať po preskúmaní vašej žiadosti.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
