Hodnotiť a napísať recenziu môžu len zákazníci, ktorí si tento výrobok kúpili. Približne tri týždne po zakúpení tovaru vás požiadame o jeho ohodnotenie. Následne budete mať možnosť jednotlivo ohodnotiť zakúpené výrobky pomocou priloženého odkazu. Celkové hodnotenie sa vypočíta z priemeru všetkých hodnotení, ktoré ste odoslali.
Hodnotenia z iných krajín
RuslanaPred 3 mesiacmi
Mychajlyk
Som so všetkým spokojný/á.
Automaticky preložené z nemčina.
Martina StorfPred 8 mesiacmi
Zlé
Kontaktoval som vás už mnohokrát a som veľmi sklamaný, že som nedostal žiadnu odpoveď. Polica je rozbitá a rád by som našiel riešenie. Možno sa teraz konečne niečo dozviem.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od CustomerPred 8 mesiacmi
Dobrý deň, Martina Storf,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali recenziu. Dovoľte nám, aby sme sa úprimne ospravedlnili za akékoľvek spôsobené nepríjemnosti.
Vaša spätná väzba nám dáva príležitosť pochopiť našu spoločnosť z pohľadu zákazníka a implementovať vylepšenia. Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu oddeleniu zabezpečenia kvality.
Preto by sme boli veľmi radi, keby ste túto objednávku neinterpretovali ako posúdenie našich celkových štandardov a radi by sme vás čoskoro opäť privítali ako zákazníka a mali by sme možnosť predviesť vám naše služby.
Kliknite sem pre prístup do nášho kontaktného centra: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter
Prajeme vám príjemný deň.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
DRYPred 1 rokom
zlé spracovanie
Samotná skrinka je pekná, ale kvalita nie je dobrá vzhľadom na cenu. Skrinka bola už po vybalení na viacerých miestach poškodená. Neviem povedať, či sa to stalo počas prepravy, alebo či to tak bolo už predtým.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od JonasPred 1 rokom
Dobrý deň, DRY,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Je nám veľmi ľúto, že deliaca stena nesplnila vaše očakávania a že vám to spôsobilo nepríjemnosti. Vašu spätnú väzbu berieme veľmi vážne a chceme sa uistiť, že pre vás čo najrýchlejšie nájdeme uspokojivé riešenie.
Ak chcete nahlásiť svoju sťažnosť, vyplňte prosím nasledujúci kontaktný formulár: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Naši kolegovia vás budú kontaktovať po preskúmaní vašej žiadosti.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
MahlerPred 1 rokom
0 hviezdičiek
Vodič doručovania jednoducho oprel poličku o stenu domu bez toho, aby zazvonil. Proces vykladania bol spozorovaný náhodou, čo umožnilo rýchlo vniesť poličku dovnútra. Keby nikto nebol doma, mohol si ju jednoducho vziať ktokoľvek, kto išiel okolo.
Žiaľ, po vybalení sme zistili, že polička v balíku 2 bola na mnohých miestach poškodená.
Stále sme nedostali žiadnu spätnú väzbu, iba číslo lístka!
Preto je naše hodnotenie doručenia, výkonu a služieb v skutočnosti 0 hviezdičiek!
S pozdravom,
Karina Mahler
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od JonasPred 1 rokom
Dobrý deň, Mahler,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali recenziu.
Je nám veľmi ľúto, že sa vyskytli problémy s doručením a že ste nedostali svoj balík podľa očakávaní. Vašu žiadosť sme už preposlali našim kolegom v zákazníckom centre.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Rudolf KrausePred 1 rokom
Toto nie je prvá chybná dodávka!!!
Úplne hrozné!!! A stratili ma ako zákazníka.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od SophiePred 1 rokom
Dobrý deň, Rudolf Krause,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že produkt nespĺňa vaše očakávania.
Je nám ľúto, že vaša skúsenosť s naším produktom a službami nebola uspokojivá.
Ak chcete nahlásiť svoju sťažnosť, vyplňte nasledujúci kontaktný formulár: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Náš tím vás bude kontaktovať po preskúmaní vašej žiadosti.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Elisabeth aus Herrnburg Pred 1 rokom
Veľmi dobré
Som veľmi spokojný/á. Ďakujem.
Automaticky preložené z nemčina.
Merdian Pred 1 rokom
Merdián
Všetko bolo v poriadku, až na drobné poškodenie pri preprave.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od SophiePred 1 rokom
Dobrý deň, Merdian,
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu. Je nám ľúto, že produkt nespĺňa vaše očakávania.
Ak chcete nahlásiť svoju sťažnosť, vyplňte nasledujúci kontaktný formulár: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Naši kolegovia vás budú kontaktovať po preskúmaní vašej žiadosti.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Peter HüperPred 1 rokom
deliaca stena izby
S týmto produktom som veľmi spokojný. Perfektne vyhovuje mojim potrebám!