Vizuálne atraktívnu skriňu sme si nechali doručiť približne dva mesiace pred sťahovaním do nášho starého bytu, aby sme ju mohli začať montovať hneď po nasťahovaní.
Keď sme prišli do nášho nového bytu a pokúsili sa ju začať montovať, zistili sme, že chýba balík, ktorý bol nevyhnutný pre prvé kroky. Zákazníckemu servisu bolo povedané, že je možné zabezpečiť náhradu, ale môže to trvať až osem týždňov. To úplne zničilo náš plán objednať si skriňu v predstihu, aby sme sa vyhli čakacej dobe.
Keď sme sa opýtali, či je možné skriňu vrátiť kvôli dlhej dodacej lehote, bolo nám povedané, že je to naša chyba, že sme neskontrolovali parketovú podlahu. Nikdy som však nedostal dodací list. Aj keby som ho dostal, očakával som lepší servis.
Okrem toho sme zatiaľ nedostali žiadnu spätnú väzbu o tom, či budú chýbajúce diely doručené alebo nie. Zľavy alebo montážna služba na skrátenie času potrebného na konečnú montáž skrine neboli ponúknuté alebo boli odmietnuté.
Žiaľ, nemôžem odporučiť objednávku tejto skrine, pretože chýbajú diely a potom čakáte večnosť bez toho, aby ste vedeli, či vôbec niečo dorazí! Je to len stresujúce naháňať ich telefonicky a e-mailom. Neexistuje žiadna istota plánovania. Zákaznícka podpora je tiež nenápomocná.
Rada by som zanechala inú recenziu, ale nebolo to možné. Z týchto dôvodov by som túto skriňu neodporúčala.
