Tento produkt je možné zakúpiť výlučne v e-shope, nie je dostupný v predajniach, ani tam nie je vystavený. V prípade nákupu produktov označených ako Online Only získate dopravu ZDARMA.
Hodnotiť a napísať recenziu môžu len zákazníci, ktorí si tento výrobok kúpili. Približne tri týždne po zakúpení tovaru vás požiadame o jeho ohodnotenie. Následne budete mať možnosť jednotlivo ohodnotiť zakúpené výrobky pomocou priloženého odkazu. Celkové hodnotenie sa vypočíta z priemeru všetkých hodnotení, ktoré ste odoslali.
Hodnotenia z iných krajín
SilkePred 3 mesiacmi
Zlá kvalita
Skrinka dorazila rozbitá a neúplná. Zákaznícka linka nám okamžite odmietla pomôcť. Náhradné diely sme si potom kúpili sami v železiarstve, pretože sme skrinku súrne potrebovali.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od NoahPred 3 mesiacmi
Dobrý deň, Silke,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali recenziu. Dovoľte nám, aby sme sa úprimne ospravedlnili za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré ste mohli zažiť.
Vaša spätná väzba nám dáva príležitosť pochopiť našu spoločnosť z pohľadu zákazníka a implementovať vylepšenia. Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu tímu pre zabezpečenie kvality.
Preto by sme boli veľmi radi, keby ste túto objednávku neinterpretovali ako posúdenie našich celkových štandardov a tešíme sa, že vás čoskoro opäť privítame ako zákazníka a predvedieme vám naše vynikajúce služby.
Prajeme vám príjemný deň.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
NichelmannPred 4 mesiacmi
Nichelmann
Vynikajúca kvalita a veľmi dobre naplánované dodanie. Všetko prebehlo perfektne.
Automaticky preložené z nemčina.
Loeser HeribertPred 9 mesiacmi
Pilulka 0815
Online to vyzerá lepšie ako osobne.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od CustomerPred 9 mesiacmi
Dobrý deň, Heribert Loeser,
Ďakujeme vám za čas, ktorý ste venovali spätnej väzbe.
Je nám ľúto, že produkt nesplnil vaše očakávania. Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu oddeleniu zabezpečenia kvality.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Juliane Ziegner Pred 1 rokom
Ide to dobre
Po prvé, doručenie trvalo podstatne dlhšie, ako bolo uvedené online, bez akéhokoľvek predchádzajúceho upozornenia.
Potom došlo k menšiemu poškodeniu samotnej skrinky, aj keď obal bol neporušený.
Rohy boli odštiepené, dyha bola mierne poškodená a dyha bola poškodená aj na viditeľných miestach.
Predpokladám, že vzhľadom na veľmi rozumnú cenu sa nemalo očakávať viac.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od AminaPred 1 rokom
Dobrý deň, Juliane Ziegnerová,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali recenziu.
Veľmi nás mrzí, že ste mali s objednávkou takú negatívnu skúsenosť. Plne chápeme vašu frustráciu, keď balík dorazí neskoro, položka chýba alebo je poškodená. Toto nespĺňa naše štandardy a úprimne sa ospravedlňujeme za spôsobené nepríjemnosti. Svoju sťažnosť môžete podať prostredníctvom nášho kontaktného formulára na adrese https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
Automaticky preložené z nemčina.
Dejan981Pred 1 rokom
Plávajúca skriňa
Samotné skrinky sú dobré, ale kvalita...
Objednal som si dve; jedna prišla s rozbitou spodnou lištou a druhá bola príliš krátka. Roh dvierok na druhej skrinke je rozbitý; mohlo sa to stať počas prepravy, ale ktovie? Nevrátil som ich, pretože som už polovicu z nich zložil; inak by som ich vrátil okamžite.
Automaticky preložené z nemčina.
Odpoveď od JonasPred 1 rokom
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali recenziu.
Je nám veľmi ľúto, že plávajúca skriňa nesplnila vaše očakávania. Vašu spätnú väzbu postúpime nášmu oddeleniu zabezpečenia kvality.
S pozdravom,
Váš tím XXXLutz Online
