ZOSTAVA ZÁHRADNÉHO NÁBYTKU drevo, kov, plast, textil

Bohužiaľ, som sklamaný. Stoličky sa prevracajú a nohy stola sú krivé. Spoje na stole nie sú čisté. Celkové spracovanie sa pohybuje od primeraného až po slabé. Ale čo môžete očakávať za 500 eur? Za tú cenu je to prijateľné. Avšak inzerovaná cena 1300 je naozaj nerozumná; je to škoda. Keby som to videl predtým, pravdepodobne by som si kúpil iný jedálenský set. Je lacný a spĺňa svoj účel.

Okrem toho, že montáž stoličiek bola poriadna otrava, drevené dosky stolov nie sú rovné, takže sa kývajú, keď na ne niečo položíte. Ratan tiež nie je veľmi úhľadne opracovaný, na niektorých miestach sú medzery, ktoré odhaľujú oceľ pod nimi. Inak sú stoličky pohodlné vďaka priloženým vankúšom. Stôl je dostatočne veľký, aby sa naň ľahko zmestilo všetko, čo potrebujete na grilovanie, od šalátových misiek a omáčok až po 10 tanierov s príbormi a nápojmi. Pre 10 ľudí je tu určite dostatok miesta.

Bohužiaľ, v sieťovine je veľa nedostatkov a malých otvorov, vylomených alebo vyčnievajúcich častí.

Stoličky na obrázku vyzerajú veľmi pekne, najmä ten veľký stôl. Ich montáž bola katastrofa; niektoré nite boli chybné alebo chýbali. Samotný materiál pôsobí veľmi jednoducho a lacno; nemyslím si, že vydržia roky. Je to škoda, pretože s predchádzajúcimi nákupmi nábytku od XXLutz som bol vždy veľmi spokojný.

Záhradný stolový set Ambia Garden (masívne akáciové drevo) som si kúpil asi pred 13 mesiacmi. V XXXLutz som bol vždy spokojným zákazníkom, ale to, čo som tu zažil, čo sa týka kvality produktu a zákazníckeho servisu, je jednoducho otrasné. Čo sa týka produktu: Už po jednej sezóne sa továrenský tmel na veľkých plochách odlupuje. Ešte horšie: Masívne akáciové drevo sa tak zdeformovalo (prehnutie lamiel), že stôl je sotva použiteľný ako rovná plocha. Pri záhradnom nábytku z tvrdého dreva je to po takom krátkom čase jasná materiálová chyba (nedostatočné vysušenie dreva). Čo sa týka zákazníckeho servisu: Tu to začína byť naozaj frustrujúce. Namiesto toho, aby uznali zjavnú chybu, snažia sa viniť mňa ako zákazníka. Obviňujú ma z „nedostatočnej údržby“, hoci som stôl raz naolejoval. Obzvlášť poburujúce je, že jediný pokyn na starostlivosť o tento model v internetovom obchode XXXLutz je „utrieť dosucha“. Keď zákazník urobí viac, ako je potrebné, zákaznícky servis zrazu tvrdí, že to bolo „nedostatočné“ na riešenie oprávnených reklamácií. Argumenty ako štrukturálne deformovanie dreva sa v e-mailoch jednoducho ignorujú. Skutočnosť, že záhradný stôl „stráca tvar“ v dôsledku bežnej vlhkosti, sa prezentuje ako normálne prirodzené správanie – podľa mňa úplný vtip. Stručne povedané: Kedysi som si rád objednával od XXXLutz, ale po tejto skúsenosti sa tomu v budúcnosti vyhnem.

Niektoré skrutky boli nevhodné a príliš mäkké, takže niektoré sa poškodili ešte predtým, ako boli stoličky vôbec zmontované. Kvalita samotných výrobkov je v poriadku. Už by som si ich však neobjednal.

Slabá kvalita, po 3 týždňoch je drevo už zdeformované a štiepi sa a ani plast dlho nevydrží.

Zostavenie stolovej súpravy je náročné. A dve zo šiestich dosiek stola už nasiakli vodu a napučali, čo nie je veľmi praktické pre záhradnú stolovú súpravu, ktorá je prevažne vonku.