História XXXLutz

Písal sa 31. október 1945. Sviatok Halloween v hornorakúskom Haag am Hausruck nebol ešte v tomto čase nikomu známy, ale naopak meno lekárskej rodiny Lutzových bolo medzi obyvateľmi rešpektované. Najmladšia dcéra rod. Lutz, Getrude Seifert, využila dobrú povesť svojho mena a rozhodla sa preto založiť podnik s nábytkom ,,Lutz Möbel“ (,,Nábytok Lutz“). Na založení sa podieľala aj jej mama, pani Maria Lutz. Novootvorená dielňa spojená s obchodom zostala v malebnej obci veľa rokov.

Vo vlastnej stolárskej dielni vznikali drevené krabičky a umelecky maľovaný remeselný nábytok. Firma si týmto spôsobom získavala renomovaných zákazníkov, ako napríklad hotel ,,Weisse Rössl“ pri jazere Wolfgangsee. Zákazníci začali odporúčať kvalitu ,,Lutz“ do širšieho povedomia. O niečo neskôr bol sortiment výrobkov rozšírený o drobný drevený tovar, ako sú dekoratívne skrinky a truhlice.

Včas rozpoznať trendy a byť o krok vpred: takto sa formoval príbeh úspechu XXXLutz. Koncom 50. rokov zakladateľka pani Getrude Seifert zmenila smerovanie svojej firmy z umeleckej remeselnej dielne na výrobu cenovo výhodnejšieho nábytku vo väčšom počte kusov. Plán vyšiel a firma sa začala rozrastať. Aby sa uspokojila stále rastúca ponuka, z výrobcu nábytku sa časom stal obchodník s nábytkom. Spoznali by ste to aj podľa nového loga firmy na ich sídle. Bolo zreteľné: ,,Lutz Möbel“ (,,Nábytok Lutz“).

Ako to už v rodinných podnikoch býva, dochádza raz za čas na generačnú výmenu. Novú štafetu preberá v 70. rokoch ďalšia generácia rodiny. Dr. Richard Seifert a Dr. Andreas Seifert, dvaja najmladší synovia pani zakladateľky, začali modernizovať firmu inovatívnymi metódami v oblasti managementu a stratégií. Cieľ bol: rásť, a tým sa stáť číslom 1. Hlavnou výhodou mala byť oproti veľkej konkurencii taktiež prvá vlastná reklamná brožúra.

Dopyt po nábytku od XXXLutz nepozná hraníc – rovnako ako plány na expanziu. Štatisticky to vychádza, že Lutz v Rakúsku každoročne v tejto dobe otváral 2 nové obchodné domy s nábytkom a v roku 1990 bola otvorená prvá pobočka v Nemecku. Spoločnosť sa od roku 1980 nazýva XXXLutz a expanzia prináša enormný ekonomický úspech. So 45 pobočkami v Rakúsku si v roku 2000 zaisťuje prvé miesto na domácom trhu s nábytkom.

Spoločnosť je ,,XXXL“ vo svojom názve skutočne verná: v roku 2005 sa stáva druhým najväčším predajcom nábytku na svete. Nasledujú expanzie do ďalších krajín: do Českej republiky (2000), do Maďarska a na Slovensko (2008), do Švédska, Slovinska a Chorvátska (2010), Bulharska a Francúzska (2014), Rumunska a Švajčiarska (2018) a Srbska (2019). Vďaka tomu obrat skupiny prvýkrát presiahol miliardu eur. S reklamnou kampaňou rodiny Putz v roku 1999 začína nová kapitola histórie reklamy v Rakúsku.

V tejto dekáde sa latka opäť posunula vyššie. Cieľom spoločnosti bolo vždy byť tým najlepším a najväčším. A vo všetkých oblastiach: spokojnosť zákazníkov, sortiment, služby, školenia zamestnancov, akcie, pobočky a komunikácia. Ďalší míľnik v tomto ohľade nastal v roku 2015: bola založená spoločnosť GIGA International, ktorá predstavuje najväčšiu a najinovatívnejšiu asociáciu nákupu nábytku a doplnkov v Európe. Vďaka nej je pre zákazníkov zaistená najlepšia kvalita za najvýhodnejšie ceny.

Klikni a nakupuj – od jesene 2014 to je možné aj v XXXLutz, v novootvorenom e-shope v Rakúsku. Na Slovensku bol spustený e-shop v roku 2020, v Českej republike 2017. Znamená to, že zákazníci môžu vyťažiť z nákupu ešte viac, vďaka väčšiemu výberu a z rýchlejšieho jednoduchšieho online nakupovania z pohodlia domova. Stretli sme sa s pozitívnymi ohlasmi, a preto už teraz funguje 24 e-shopov skupiny XXXLutz v Európe, ktorým sa dobre darí.

Úspech XXXLutz sa dá len ťažko zastaviť. Náš koncept pobočiek s moderným nábytkom je v 13 krajinách stále obľúbenejší. Skupina XXXLutz je zastúpená v Rakúsku, Švajčiarsku, Nemecku, Švédsku, Poľsku, Českej republike, na Slovensku, v Maďarsku, Slovinsku, Chorvátsku, Srbsku, Bulharsku a Rumunsku. V týchto krajinách je prevádzkovaných viac ako 350 obchodov s nábytkom. Kde pramení naše tajomstvo úspechu? Aj napriek našej XXXL veľkosti sme vždy zostali verní zásadám našej zakladateľky Getrude Seifert: nadšenie zákazníkov, prvotriedna kvalita, perfektné služby a dostupné ceny.